English
  • الرئيسية
  • أسعار المنتجات التمويلية
  • تمويل الافراد
    • تمويل السيارات الجديدة
    • تمويل السيارات المستعملة
  • تمويل المنشأت الصغيرة والمتوسطة
  • العروض
  • من نحن
  • تواصل معنا
  • خدمة العملاء
    • آلية تقديم الشكوى
    • مبادئ حماية العملاء
    • تقديم شكوى
    • تقديم طلب
    • الاسئلة الشائعة

يرجى ملء النموذج أدناه..

Auto

Leasing


من نحن

  • من نحن
  • المهمة والرؤية
  • القوائم المالية
  • أسعار المنتجات

تواصل معنا

  • معلومات التواصل
  • مواقعنا
  • التواصل

المساعدة والدعم

  • طلب خدمة
  • قدم شكوى
  • مبادئ حماية العملاء
  • رسوم الخدمات
  • أسئلة شائعة
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية
  • رأيك يهمنا
  • أسئلة شائعة
  • قدم شكوى
  • مبادئ حماية العملاء
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية
  • رسوم الخدمات

شركة سعودية مساهمة مقفلة مرخصة من البنك المركزي السعودي رقم الترخيص: 44/أ ش / 201603. سجل تجاري: 2050104609 راية للتمويل تحت إشراف ومراقبة البنك المركزي السعودي جميع الحقوق محفوظة 2025 ©

الشروط والأحكام

سياسة خصوصية الموقع

تلتزم شركة راية للتمويل بتطبيق المبادئ التالية عند الحصول على المعلومات واستخدامها أو الإفصاح عنها أو حماية المعلومات الشخصية الخاصة بك

  • يحق للعميل الوصول إلى بياناته الشخصية المتوافرة لدى راية، ويشمل ذلك الاطلاع عليها، والحصول على نسخة منها بصيغة واضحة ومطابقة لمضمون السجلات وبلا مقابل مادي.

  • تبين راية الغرض من الحصول على المعلومات الشخصية الخاصة بك عند او قبل الوقت الذي حصلت من أجله، وتقوم راية بالحصول على موافقتك قبل الحصول على أو

  • استخدام أو الكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بك، باستثناء الحالات التي ينص عليها نظام حماية البيانات الشخصية.

  • تقتصر المعلومات الشخصية التي تطلبها راية على المعلومات اللازمة لغرض تحديد هويتك.  نحن لا نستخدم أو نكشف عن المعلومات الشخصية لأغراض أخرى غير تلك التي جمعت من أجلها، إلا بموافقتك، أو عندما تسمح الأنظمة بذلك أو تقضي به، ولا تحتفظ راية بالمعلومات الشخصية إلا ما يكون لازما لهذه الأغراض أو بما تتطلبه الأنظمة.

  • تحرص راية على المحافظة على المعلومات الشخصية دقيقة وكاملة ومحدثة للأغراض المطلوبة من أجلها.

  • تعمل راية على حماية سرية المعلومات الشخصية الخاصة بك من خلال توظيف إجراءات أمنية كافية بما يتناسب مع حساسية هذه المعلومات.

  • تقوم راية بالحصول على واستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية عنك طوال علاقتنا. في حالة الحاجة إلى المعلومات الخاصة بك لأي غرض آخر، فسوف نبين هذا الغرض. نحصل على معظم المعلومات الشخصية الخاصة بك منك مباشرة وذلك من خلال المنتجات والخدمات التي تستخدمها، ويمكن الحصول على بعض المعلومات من مصادر أخرى. فعلى سبيل المثال، قد نتحقق من بعض المعلومات التي تعطيها لنا مع صاحب العمل أو المراجع الخاصة بك. ونقوم عموما بتسجيل مصدر تلك المعلومات عندما نحصل عليها من مصدر آخر غيرك، مثل شركة سمة.

  • يجوز لرايه أن تحصل على موافقة صريحة منك أما كتابة أومن خلال الوسائل الإلكترونية. ومن ناحية أخرى، موافقتك قد تكون ضمنية من خلال إجراء كنت قد اتخذته أو

   عند الاستمرار في استخدام منتج أو خدمة ما بعد إعلامك بالتغيير. قد نطلب منك في بعض الأحيان أن نحصل على موافقة صريحة منك حسب النظام.

  • عند الحصول على أنواع مختلفة من المعلومات الشخصية منك ومن مصادر أخرى، علينا أن نحصر المعلومات المطلوبة على ما هو ضروري للأغراض التي حددناها، وتعتمد المعلومات التي نطلبها على المنتج أو الخدمة المطلوبة.

  • نحن لا نستخدم او نكشف عن المعلومات الشخصية لأغراض أخرى غير تلك التي طلبت من أجلها، إلا بموافقتك. قد نستخدم المعلومات الخاصة بك للاتصال بك بواسطة الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد المباشر لإخبارك عن منتجات وخدمات راية للتمويل التي تقدم لتلبية احتياجاتك. ولك أن تطلب منا عدم الاتصال بك بعد اخطارنا بذلك.

  • تحرص راية على المحافظة على دقة وصحة وحداثة معلوماتك حسب الضرورة للأغراض التي يتم استخدامها، كما نطلب منك اخطارنا بأي تغير في معلوماتك الشخصية.

  • يحق للعميل طلب تصحيح بياناته الشخصية المتوافرة لدى راية، أو إتمامها، أو تحديثها.

  • يحق للعميل طلب إتلاف بياناته الشخصية المتوافرة لدى راية مما انتهت الحاجة إليه منها، وذلك دون إخلال بما تقضي به قوانين البنك المركزي ذات العلاقة.

  • يحق للعميل الرجوع عن موافقته في معالجة بياناته الشخصية في جميع الأحوال.

  • تلتزم راية بإخطار العميل عند حدوث أية حادثة تسرب أو تلف لمعلوماته الشخصية أو وصول غير مشروع لها.

  • تلتزم راية بإعلام العميل عن وجود أي طلب من أي جهة حكومية بغرض الإفصاح عن بياناته الشخصية.

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تلتزم شركة راية للتمويل بحماية خصوصية بيانات العملاء باعتبارها مبدأً أساسيًا للحفاظ على ثقة العملاء وضمان تقديم خدمات متميزة

. توضح هذه السياسة كيفية جمع ومعالجة وحماية المعلومات الشخصية للعملاء، وهي تنطبق على جميع عملاء شركة راية للتمويل

 

جمع المعلومات الشخصية:

- ستقوم شركة راية للتمويل بالحصول على موافقة العملاء والموظفين قبل جمع أي بيانات شخصية. 

- يتم توضيح الغرض من جمع البيانات بشكل واضح في طلب الموافقة عند أو قبل بدء عملية الجمع. 

- ستكون عملية الجمع رسمية عبر استمارات رسمية وفقًا للوائح مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما). 

- سيتم الحفاظ على جمع واستخدام المعلومات الشخصية بالحد الأدنى لغرض استخدامها في منتجات وخدمات شركة راية للتمويل.

- لن تتم مشاركة أو الكشف عن المعلومات المقدمة لأي جهة خارجية أو منظمة دون الحصول على موافقة مسبقة من العميل أو كما هو مطلوب بموجب القانون السعودي.

 

التخزين والمعالجة:

سيتم تخزين المعلومات بشكل آمن في مرافق ومكاتب شركة راية للتمويل داخل المملكة العربية السعودية. 

سيتم الاحتفاظ في المعلومات الشخصية طوال فترة العقد، وسيتم تخزينها لاحقًا وفقًا للوائح مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما).

 

حقوق مالك البيانات الشخصية:

•             الحق في الحصول على المعلومات، بما في ذلك الأساس القانوني والغرض من جمع البيانات.

•             الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية وفقًا للوائح مؤسسة النقد العربي السعودي.

•             الحق في طلب تصحيح أو استكمال أو تحديث البيانات الشخصية.

•             الحق في طلب إتلاف البيانات الشخصية.

•             الحق في الحصول على البيانات الشخصية بصيغة قابلة للقراءة وبوضوح.

يمكن لصاحب البيانات الشخصية القيام بذلك عن طريق تقديم طلب كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني أو عبر التواصل مع الرقم المجاني لشركة راية للتمويل.

 

سوف تستجيب شركة راية للتمويل لطلب صاحب البيانات الشخصية في أقرب وقت ممكن بشكل معقول. إذا لم تتمكن شركة راية للتمويل من الرد في غضون ثلاثين (30) يومًا بعد تلقي الطلب،

فستقوم الشركة بإخطار صاحب البيانات الشخصية بالطرق الممكنة في غضون ثلاثين (30) يومًا.  إذا لم تتمكن شركة راية للتمويل من ذلك، فستقوم الشركة بإعلام  صاحب البيانات الشخصية

بشكل عام بأسباب عدم إمكانية معالجة الطلب المذكور (باستثناء الحالات التي لا تكون مطلوبة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية).

 

حماية البيانات: 

سيتم حماية المعلومات الشخصية المقدمة باستخدام أعلى معايير الأمن والسرية. سيتاح الوصول إلى المعلومات فقط للموظفين المخولين. سيتم بذل كل الجهود للحفاظ

على تحديث ودقة البيانات الشخصية في جميع الأوقات.

 

موافقة العميل:

تلتزم شركة راية للتمويل بلوائح مؤسسة النقد العربي السعودي، والتي تلزم بالحصول على موافقة صريحة من جميع العملاء. يحق للعميل سحب الموافقة وفقًا لشروط اتفاقية الموافقة

وسيتم التعامل مع هذه الطلبات وفق اللوائح القانونية.

 

تنفيذ السياسة تهدف هذه السياسة إلى التنفيذ وفقًا للوائح خصوصية البيانات الخاصة بمؤسسة النقد العربي السعودي.

قد تقوم شركة راية للتمويل بتحديث هذه السياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإعلام جميع العملاء بأي تغييرات من خلال نشر السياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.